Guide-file et serre-file : rôles, différence, obligation

En cas d’incendie, l’évacuation d’un bâtiment ne s’improvise pas. Deux rôles
organisent la sortie des occupants : le guide-file et le serre-file. Vous entendez
ces termes au travail, sur une consigne de sécurité ou dans un programme de
formation, et vous vous demandez ce qu’ils recouvrent exactement. Voici ce que
chacun fait, ce qui les distingue, et ce que la réglementation impose à l’employeur.

Guide-file et serre-file : quelle différence

Les deux fonctions encadrent une même évacuation, mais à deux endroits opposés de
la file. Le guide-file ouvre la marche. Dès l’alarme, il guide les occupants de sa
zone vers l’issue de secours la plus adaptée, en empruntant l’itinéraire prévu. Le
serre-file ferme la marche. Il passe derrière le groupe, vérifie que personne n’est
resté en arrière, contrôle les locaux (bureaux, sanitaires, salles de réunion) et
referme les portes derrière lui pour ralentir la propagation du feu.

En clair : l’un mène le groupe vers la sortie, l’autre s’assure que la zone est
entièrement vidée. Les deux travaillent en binôme sur une même zone d’évacuation,
sous la coordination d’un responsable d’évacuation au point de rassemblement.

Le rôle du guide-file pendant l’évacuation

Le guide-file est désigné à l’avance et connaît parfaitement les cheminements de sa
zone. Au déclenchement de l’alarme, il annonce l’évacuation, oriente les personnes
vers la bonne issue, maintient un rythme régulier sans précipitation, et évite les
ascenseurs. Il conduit le groupe jusqu’au point de rassemblement et signale les
éventuelles difficultés rencontrées sur le parcours.

Le rôle du serre-file pendant l’évacuation

Le serre-file intervient en dernier. Sa mission est de s’assurer qu’aucune personne
n’est restée dans la zone : il inspecte les locaux, aide les personnes en difficulté
ou à mobilité réduite, et ferme les portes sur son passage. Il rejoint ensuite le
point de rassemblement et confirme au responsable d’évacuation que sa zone est vide.
C’est lui qui garantit qu’on ne laisse personne derrière.

Guide-file, serre-file et équipier de première intervention : à ne pas confondre

Ces rôles sont parfois mélangés, alors qu’ils n’ont pas le même objet. Le guide-file
et le serre-file sont dédiés à l’évacuation : faire sortir les personnes en sécurité.
L’équipier de première intervention, ou EPI, est lui formé pour agir sur un début
d’incendie avec un extincteur ou un robinet d’incendie armé, avant l’arrivée des
secours. Un même salarié peut tenir les deux fonctions, mais à condition d’avoir
suivi les deux formations, qui sont distinctes.

La désignation de guide-files et serre-files est-elle obligatoire ?

Oui, indirectement. Les termes « guide-file » et « serre-file » sont des appellations
pratiques : ils ne figurent pas tels quels dans le Code du travail. Mais la fonction,
elle, est imposée. L’article R4227-38 du Code du travail prévoit que la consigne de
sécurité incendie désigne le personnel chargé de diriger l’évacuation. C’est
précisément ce que sont le guide-file et le serre-file.

Cette obligation de consignes s’applique notamment aux établissements où sont
occupées ou réunies plus de cinquante personnes, ainsi qu’à ceux qui manipulent des
matières inflammables, quelle que soit leur taille. L’article R4227-39 ajoute que des
exercices d’évacuation, au cours desquels le personnel apprend à reconnaître l’alarme
et à exécuter les manœuvres nécessaires, ont lieu au moins tous les six mois. Plus
largement, l’article L4121-2 impose à l’employeur de prendre toutes les mesures
nécessaires pour assurer la sécurité des travailleurs.

À noter : le renouvellement de la formation des guide-files et serre-files relève de
la recommandation et non d’une obligation légale chiffrée. Une reconduction annuelle,
et à chaque changement de locaux ou de personnel désigné, est largement conseillée,
notamment au titre des exigences des assureurs.

Combien de guide-files et de serre-files faut-il ?

Le Code du travail ne fixe pas de nombre précis. C’est à l’employeur de déterminer
combien de binômes sont nécessaires pour une évacuation efficace, selon la
configuration des lieux. En pratique, on retient souvent un binôme guide-file /
serre-file par zone d’évacuation (étage, aile, bâtiment), avec des suppléants pour
couvrir les absences, congés et déplacements.

Comment se former

La formation guide-file serre-file est courte et très pratique. Elle alterne une
partie théorique (organisation de l’évacuation, rôle de chacun, conduite à tenir) et
une mise en situation réelle dans les locaux, souvent couplée à un exercice
d’évacuation. À l’issue, une attestation est remise et consignée dans le registre de
sécurité de l’établissement.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre un guide-file et un serre-file ?

Le guide-file ouvre la marche et conduit les occupants vers l’issue de secours. Le
serre-file ferme la marche, vérifie que personne ne reste dans la zone et ferme les
portes derrière lui.

Le guide-file serre-file est-il obligatoire ?

La fonction est imposée par l’article R4227-38 du Code du travail, qui exige de
désigner le personnel chargé de diriger l’évacuation. Les exercices d’évacuation sont
obligatoires au moins tous les six mois (article R4227-39).

Un salarié peut-il être à la fois guide-file et équipier de première intervention ?

Oui, à condition d’avoir suivi les deux formations, qui restent distinctes :
l’évacuation d’un côté, l’attaque d’un début de feu de l’autre.

Combien de temps dure la formation ?

C’est une formation courte, théorie et exercice pratique compris, elle ne dure qu’une seule journée.

Le détail de la durée et des sessions figure sur la page de la formation guide-file et serre-file.