Comprendre la sûreté
La sûreté englobe un ensemble de mesures destinées à protéger des lieux contre les actes malveillants, tels que les délits et les crimes. Son objectif est de prévenir les agressions, le vandalisme, les vols, les effractions et les actes terroristes. Pour ce faire, elle repose sur des moyens humains (agents de sécurité) et techniques (systèmes de surveillance électronique).
Différences entre sûreté et sécurité
Bien que souvent utilisées de manière interchangeable, les notions de « sûreté » et de « sécurité » diffèrent sur le plan technique. La sûreté est une composante spécifique de la sécurité, qui elle, recouvre un domaine plus large.
La sécurité comprend plusieurs aspects, notamment :
- Prévention des accidents
- Sécurité incendie
- Hygiène et santé au travail
- Prévention des risques naturels
- Prévention des fuites d’eau et des inondations
- Sûreté des lieux
La sûreté se concentre exclusivement sur la protection contre les actes malveillants, comme les cambriolages, les dégradations, les violences et les attentats, tandis que la sécurité englobe également les aspects liés aux accidents techniques, aux risques naturels et à l’hygiène.
Mettre en place une politique de sûreté
Il est essentiel pour toute organisation, quelle que soit sa taille, d’établir un plan de sûreté.
Pour les petites structures
Une petite entreprise ou boutique peut mettre en place :
- Systèmes de sécurité électronique : Caméras de vidéosurveillance et alarmes anti-intrusion.
- Services de télésurveillance : Pour recevoir des alertes en cas d’intrusion nocturne.
- Agents de sécurité : Pour des périodes spécifiques ou de manière permanente.
Pour les grandes structures
Les grands sites tels que les usines, les centres commerciaux ou les parcs d’affaires doivent élaborer une politique de sûreté complète pour :
- Protéger les biens et marchandises contre les vols internes et externes.
- Prévenir les dégradations des équipements et matériels.
- Assurer la sécurité des salariés, clients et visiteurs.
- Déjouer les tentatives d’attentats.
Les attentats, notamment celui de 2015 dans une usine en Isère, ont sensibilisé les dirigeants à l’importance de renforcer leurs plans de sûreté.
Élaboration d’un plan de sûreté
Un plan de sûreté peut être conçu en interne, en collaboration avec une entreprise de sécurité, ou entièrement confié à une société de sécurité privée. Ce plan doit :
- Identifier les situations à risque : Intrusions, sabotages, vols, attentats, etc., et évaluer les niveaux de risque associés.
- Établir des règles et procédures : Réduire les risques et veiller à leur application par les salariés et visiteurs.
- Définir les moyens de prévention, de détection et d’action : Moyens humains et matériels nécessaires pour chaque risque, tels que des agents de sécurité, des caméras, des détecteurs de mouvement, des systèmes de contrôle d’accès, etc.
- Mettre en œuvre et tester les moyens définis : Impliquer le personnel et les prestataires dans des simulations.
Procédures simples de sûreté
Des règles simples, telles que l’accompagnement des visiteurs par un employé durant toute leur visite, permettent de prévenir les actions malveillantes. Vérifier systématiquement les départs des visiteurs à la fin de la journée en consultant le registre des entrées et sorties est également une mesure efficace.
Rôle des agents de sécurité
Les agents de sécurité jouent un rôle crucial dans la réduction des risques d’actes malveillants. Leur présence dissuade les malfaiteurs potentiels, et leur vigilance permet de détecter et de réagir rapidement aux incidents. Engager des agents de sécurité est donc une stratégie essentielle pour toute organisation souhaitant garantir la sûreté de ses lieux et la sécurité de ses occupants.